【个人简介】贾玉娜，女，现任动画数字艺术学院辅导员。连续两年带领学生参加疫情防控社会实践活动，并获得“社会实践优秀指导老师”称号。

接到学校闭环管理的通知后，动画数字艺术学院辅导员贾玉娜把家里安置妥当，按时返校并积极投入到工作中。

身为辅导员，要时刻关注学生的防控工作，收集整理体温晨午检数据、建立学生健康状况工作台账、实时更新数据、做好“日报告”“零报告”等等。进入防疫阶段后，学生晨午晚的体温检测表成了贾老师每日的牵挂。每次收集检测结果时，贾老师都会紧张地砰砰心跳，只有确定没有学生发烧情况时，才会稳定心神。

闭环管理期间，生活诸多不便，时间一长，学生们也会产生许多不满和牢骚。为了能真正了解、关爱到每一名学生，也让学生真正理解、配合、支持学校工作，贾老师走进班级和宿舍，与学生面对面交流，倾听学生的心声，及时了解他们的生活、学习状况，解决学生的各种突发问题，帮助学生调节负面情绪、树立信心，确保学生思想情绪稳定。

一天，一名四川籍的女同学，因流感而身体不适。在这个敏感期，她更多的是心理上的害怕，于是就给贾老师打电话哭诉。贾老师接到电话就赶到了宿舍，并带她到医务室检查，确定只是普通的感冒后，为了缓解她的紧张情绪，贾老师把她带到办公室，陪她聊天打趣，拿出零食跟她分享，一上午下来，小姑娘的心情明显好了很多。晚上还发信息给贾老师说：“贾老师，您真的像姐姐一样，好想以后就喊您姐姐。谢谢您，我没事了！”

对于那些未返校的学生，贾老师每周要召开两次视频班会，了解网课学习情况，关注他们的身心健康，同时向他们传达学校的关爱。

一段时间以来，贾老师还对所有学生进行了心理状况摸排，并持续跟踪学生的心理健康状况。经过贾老师的真诚沟通、精准服务，她和学生们的距离又近了一步，学生们对学校和老师的理解与信任也得到了逐步加深。

（动画数字艺术学院 供稿）